Conditions générales de vente et d’utilisation
Dernière mise à jour : 24 octobre 2026
1. Qui sommes-nous
Le site the-ai-certification.com et les certifications The AI Certification sont édités par Pierre Cazaban EI, Entrepreneur individuel (micro-entreprise), SIREN 132 067 414, 74 rue du Mas de Caze, 34090 Montpellier, France. Contact : the-ai-certification.com/support.
Les présentes conditions s’appliquent à toute commande passée sur le site et à l’utilisation de l’espace personnel. En cochant la case prévue lors de l’inscription, tu les acceptes sans réserve.
2. Ce que nous vendons
The AI Certification vend des programmes de certification en ligne : des leçons en ligne, des exercices, un examen final et, en cas de réussite, un certificat numérique. Le contenu, la durée indicative et la date de début de chaque programme sont décrits sur sa page avant l’achat.
Il s’agit d’un contenu numérique fourni sans support matériel. The AI Certification est indépendant des écoles, universités et éditeurs de logiciels cités sur le site (Microsoft, Google, LinkedIn, OpenAI, Anthropic…), qui ne sont pas partenaires et n’ont pas validé les programmes.
3. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros ou en dollars US, toutes taxes comprises, sur la page du programme et au moment du paiement. TVA non applicable, article 293 B du Code général des impôts.
Le paiement se fait en une fois, par carte ou par les moyens proposés par notre prestataire de paiement Stripe. Les données bancaires sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par nos serveurs. Pendant le paiement, ta place est réservée pendant une durée limitée ; sans paiement confirmé dans ce délai, elle est libérée.
La commande est définitive à la confirmation du paiement. Tu reçois alors un email de confirmation qui vaut reçu.
4. Accès à la formation
- L’accès se fait depuis ton espace personnel, avec ton email et ton mot de passe.
- Les leçons ouvrent à la date de début de la session indiquée lors de l’achat. L’accès dure 6 mois à partir de cette date.
- Ton compte est personnel : il ne peut être ni partagé, ni prêté, ni revendu.
- Un ordinateur ou un téléphone récent et une connexion internet sont nécessaires.
5. Pas de droit de rétractation, pas de remboursement
Toutes les ventes sont définitives. Les programmes The AI Certification sont des contenus numériques. Conformément à l’article L221-28, 13° du Code de la consommation, en passant commande tu demandes expressément l’accès au contenu dès la confirmation de ton paiement et tu reconnais renoncer à ton droit de rétractation. Aucun remboursement n’est donc accordé, même partiel, y compris si tu ne suis pas les leçons, n’utilises pas ton accès ou échoues à l’examen.
Seule exception : si The AI Certification annule une session ou ne parvient pas à te donner accès au programme acheté, tu peux choisir entre un report sur une autre session et le remboursement intégral. Le détail figure dans la politique de remboursement.
6. Examen et certificat
Le certificat est délivré uniquement après réussite de l’examen final. Il atteste des compétences évaluées par The AI Certification ; ce n’est pas un diplôme d’État ni une certification inscrite au RNCP. Toute fraude (aide extérieure non autorisée, usurpation d’identité, partage des réponses) entraîne l’annulation de l’examen et, le cas échéant, du certificat, sans remboursement.
The AI Certification ne garantit aucun résultat particulier : stage, emploi, note ou admission.
7. Utilisation du site
- Tu t’engages à fournir des informations exactes et à garder ton mot de passe confidentiel.
- Il est interdit de copier, diffuser ou revendre les contenus des programmes, ou de perturber le fonctionnement du site.
- En cas de manquement grave, The AI Certification peut suspendre ou fermer le compte concerné, sans remboursement.
8. Propriété intellectuelle
Les textes, vidéos, exercices, examens, logos et la mascotte Kai sont protégés. L’achat donne un droit d’utilisation personnel et non transférable pendant la durée d’accès, sans transfert de propriété.
9. Responsabilité et garanties
The AI Certification fait ses meilleurs efforts pour que le site soit disponible et que les contenus soient exacts, sans pouvoir garantir une absence totale d’interruption. Tu bénéficies de la garantie légale de conformité des contenus numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : si le contenu acheté n’est pas fourni ou n’est pas conforme, écris-nous et nous le mettrons en conformité.
10. Données personnelles
Le traitement de tes données est décrit dans la politique de confidentialité.
11. Réclamations
Pour toute question ou réclamation, ouvre une demande sur the-ai-certification.com/support. Nous répondons sous 7 jours ouvrés.
12. Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans te priver de la protection des règles impératives du pays où tu résides. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux prévus par la loi.